O zi intensivă de conținut practic, studii de caz reale și instrumente aplicabile imediat în business.
10:00 – 11:00
Elena Macovschi
Fondatoarea companiei de consultanță CaBaRe.md. Autoarea cărții „Vânzări emoționale în restaurant”
„Neuroserviciul. Cum să gestionezi comportamentul oaspeților în restaurant”
11:00 – 12:00
Serghei Litra (Litra Brewing Company)
Nichita Constantinov
Co-proprietari ai rețelei de localuri de bere Taproom by Litra
„Cum să creezi proiecte de la zero folosind instrumente de marketing și automatizare”
Olga Zencenco
Mentor în management strategic și operațional. Fostă управляющая a holdingului QGroup
Sesiune strategică: „Managementul echipei ca factor strategic al profitului”
13:30 – 14:30
Lucia Berdos
Co-proprietara Berd’s Hotel, primul hotel inclus în ghidul Michelin. De asemenea, a restaurantului Berd’s Arome Locale și Spa by Berd’s. Proprietara clinicii estetice Cristis. Promotoare a valorilor naționale, precum Arborele Vieții, a culturii, gastronomiei și produselor locale
„Berd’s Arome Locale Restaurant. Nu am inventat nimic. Am redescoperit totul”
15:15 – 16:15
Maxim Kîlcik
Art-director al agenției GoSocial (Digital Marketing). A lucrat cu companii din Europa, Turcia și SUA. Sute de proiecte pe piața locală
Analiză interactivă a cazurilor participanților în timpul prezentării
Dacă doriți să participați cu propriul caz, completați formularul accesând linkul:
https://forms.gle/NwiWm9RGktMhqi53A
16:15 – 17:15
Dmitri Petrenco
Proprietar al agenției de marketing Deeper. Restaurator. Fondator al restaurantului „HAI” la vinăria Poiana Winery și al restaurantului „Julien”
„Cum să creezi un brand cu o abordare conștientă și profundă prin marketing viral și PR”
Evenimentul se desfășoară în limbile română și rusă.
<p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="font-size: 18px; font-weight: bold; line-height: 1.4; white-space: pre-wrap;">O zi intensivă de conținut practic, studii de caz reale și instrumente aplicabile imediat în business.</strong></b><br><br><span style="white-space: pre-wrap;">10:00 – 11:00</span></p><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="white-space: pre-wrap;">Elena Macovschi</strong></b><br><span style="white-space: pre-wrap;">Fondatoarea companiei de consultanță </span><i><em class="PlaygroundEditorTheme__textItalic" style="white-space: pre-wrap;">CaBaRe.md</em></i><span style="white-space: pre-wrap;">. Autoarea cărții „Vânzări emoționale în restaurant”</span></p><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="white-space: pre-wrap;">„Neuroserviciul. Cum să gestionezi comportamentul oaspeților în restaurant”</strong></b></p><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="1"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum se formează emoțiile pentru care oaspetele este dispus să plătească</span></li><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="2"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum să influențezi senzația de plăcere din serviciu</span></li><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="3"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum să creezi obiceiul ca oamenii să te îndrăgească încă de la prima vizită</span></li><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="4"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum să eviți negativul și să elimini situațiile care provoacă disconfort și stres oaspetelui</span></li></ul><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><br><span style="white-space: pre-wrap;">11:00 – 12:00</span></p><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="white-space: pre-wrap;">Serghei Litra</strong></b><span style="white-space: pre-wrap;"> (</span><i><em class="PlaygroundEditorTheme__textItalic" style="white-space: pre-wrap;">Litra Brewing Company</em></i><span style="white-space: pre-wrap;">)</span><br><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="white-space: pre-wrap;">Nichita Constantinov</strong></b><br><span style="white-space: pre-wrap;">Co-proprietari ai rețelei de localuri de bere </span><i><em class="PlaygroundEditorTheme__textItalic" style="white-space: pre-wrap;">Taproom by Litra</em></i></p><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><b><strong class="PlaygroundEditorTheme__textBold" style="white-space: pre-wrap;">„Cum să creezi proiecte de la zero folosind instrumente de marketing și automatizare”</strong></b></p><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="1"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum să ajungi la ideea deschiderii unei berării și a barurilor – cartea de vizită a fabricii</span></li><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="2"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum să dezvolți proiecte folosind instrumente moderne de marketing</span></li><li class="PlaygroundEditorTheme__listItem" value="3"><span style="white-space: pre-wrap;">Cum automatizarea proceselor în restaurant economisește timpul proprietarului, reducând fluctuația și dependența de factorul uman</span></li></ul><p class="PlaygroundEditorTheme__paragraph"><br></p>