Управление бизнес-процессами

Вот о чем мы поговорим: 

Теоретический блок:
- Что такое бизнес-процесс
- Возможности эффективного использования описания бизнес-процессов: стратегические возможности, оперативные результаты
- Иерархия и классификация процессов
- Самые «удобные» методы описания бизнес-процесса

Тренинговая часть: 
- Аудит и улучшение бизнес-процессов:
- Цикл Деминга. Цели и задачи аудита процессов.
- Создание системы «раннего предупреждения» и исправления проблем в бизнес-процессах.
- Методики анализа проблем в бизнес-процессах.
- Организация и описание бизнес-процессов:
- Все ли процессы нужно описывать?
- Что дает компании просто описание процессов?
- Команда в описании бизнес-процессов. Роль и действия руководителей для организации эффективного внедрения.

Детали и форма регистрации на сайте.