Организационные Kонфликты

16 июня состоится "Организационные Kонфликты" Как не допустить рабочих разногласий между сотрудниками и отделами

Когда в компании происходят конфликты, очень легко всё списать на свойство характера. "Ну вот такие у людей характеры, что уж тут поделаешь?!". А поделать можно многое. Если знать статистику: 8 из 10 конфликтов в компании обусловлены не личностными характеристиками сотрудников, а тем как организован рабочий процесс.

Сотрудники 100% будут конфликтовать, если:

• никто не понимает, кто за что отвечает

• одинаковая ответственность лежит и на том, кто влияет на результат, и на том, от кого результат слабо зависит

• у сотрудников не хватает полномочий, чтобы сделать свою работу хорошо

• сотрудники понимают, что только через конфликт они могут добиться результата.

Но есть и хорошая новость. Причин, по которым возникают организационные конфликты, не так много. Зачаcтую, это типовые ситуации, которые можно предотвратить. И вместо того, чтобы разбираться в корпоративных склоках или заказывать тимбилдинг, чтобы подружить своих "конфликтных сотрудников", руководителю целесообразней заняться профилактикой организационных конфликтов. Как это сделать, расскажем на этом мастер-классе.