Gestionarea business-proceselor

Iată despre ce vom vorbi: 

Partea teoretică:
- Ce este un business-proces
- Oportunități de utilizare eficientă a descrierii proceselor de afaceri: oportunități strategice, rezultate operaționale
- Ierarhia și clasificarea proceselor
- Cele mai convenabile metode pentru descrierea proceselori de afaceri

Partea practică: 

Auditul și îmbunătățirea proceselor de afaceri:
- Ciclul Deming. Obiective și sarcini de audit al proceselor.
- Crearea unui sistem de prevenire și corectare a problemelor business-proceselor
- Metode de analiză a problemelor business-proceselor

Organizarea și descrierea proceselor de afaceri:
- Care dintre procese trebuiesc descrise?
- Care este folosul descrierii?
- Rolul echipei în descrierea business-proceselor. Rolul șefilor de departamente în implementarea business-proceselor.

Detalii și formularul de înregistrarre le găsiți pe pagina process2.sbc.md